Politique d’expédition
MODE DE LIVRAISON
Le Client choisit l'un des Modes de Livraison proposés sur le Site à l'occasion de la réalisation de la Commande.
MONTANT DES FRAIS DE LIVRAISON
Le montant des Frais de Livraison dépend du montant de la Commande et du mode de livraison choisi par le Client. En tout état de cause, le montant des Frais de Livraison est indiqué au Client avant la Validation de la Commande.
5.2. LIVRAISONS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient :
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Mode de livraison |
Délai de livraison (à partir de l’expédition) |
Tarif pour tout achat inférieur à 80€ |
Tarif pour tout achat supérieur à 80€ |
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Livraison en point de retrait Mondial Relay |
2 à 5 jours ouvrés |
4,90€ |
offerte |
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Colissimo sans signature |
48h ouvrés |
6,90€ |
Offerte |
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Coursier vélo Paris (75) uniquement |
avant 12h - livrée le jour même entre 16h et 18h ou 18h et 20h après 12h - livrée le lendemain |
6,90€ |
6,90€ |
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TNT Express |
24h |
10,90€ |
10,90€ |
Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité du Vendeur ne pourrait être engagée en cas de non respect des délais de livraison.
5.3. LIVRAISONS DOM TOM & INTERNATIONAL
La livraison internationale se fait par Colissimo ou autre transporteur livrant à l’international.
Les frais de port sont à la charge du Client. Les coûts et délais varient en fonction des destinations :
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Pays de livraison |
Délai de livraison (à partir de l’expédition) |
Tarif pour tout achat inférieur à 120€ |
Tarif pour tout achat supérieur à 120€ |
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DOM TOM Colissimo sans signature |
2 à 5 jours ouvrés |
10,90€ |
offerte |
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Belgique et Luxembourg Colissimo avec signature |
2 à 4 jours ouvrés |
10,90€ |
offerte |
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Belgique et Luxembourg Mondial Relay |
2 à 5 jours ouvrés |
5,90€ |
offerte |
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Belgique et Luxembourg TNT Express |
24h |
18,90€ |
18€ |
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Union Européenne et Suisse (Hors Belgique et Luxembourg) Colissimo avec signature |
2 à 5 jours ouvrés |
10,90€ |
offerte |
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USA Colissimo avec signature |
5 à 10 jours ouvrés | 20,90€ | offerte |
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Canada Colissimo avec signature |
5 à 10 jours ouvrés |
20,90€ |
offerte |
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Reste du monde Colissimo avec signature |
5 à 10 jours ouvrés |
30,90€ |
offerte |
Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix des Biens et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s'informer de leur montant auprès de son bureau de douane local. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards et frais liés aux opérations de dédouanement des livraisons, et se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l’acquittement des taxes n’était pas effectuées par le Client.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les Délais de Livraison sont disponibles sur le Site et peuvent varier en fonction de la disponibilité des Biens ayant fait l'objet de la Commande.
Les Délais de Livraison s'entendent en jours ouvrés et correspondent aux délais moyens de préparation et d'acheminement de la Commande.
Les Délais de Livraison énoncés ci-dessus courent à compter de la date d'expédition de la commande.
RETARD DE LIVRAISON
En cas de retard de Livraison, la Commande n'est pas annulée.
Le Vendeur informe le Client par courrier électronique que la Livraison interviendra avec du retard. Le Client pourra alors décider d'annuler la Commande et enverra un message au Vendeur par le formulaire de contact du site un avis d'annulation de la Commande.
Dans le cas où la Commande n'a pas encore été expédiée lors de la réception par le Vendeur de l'avis d'annulation du Client, la Livraison est bloquée et le Client est remboursé des sommes éventuellement débitées dans un délai de 14 (quatorze) jours suivant la réception de l'avis d'annulation.
Dans le cas où la Commande a déjà été expédiée lors de la réception par le Vendeur de l'avis d'annulation du Client, le Client peut encore annuler la Commande en refusant le colis. Le Vendeur procédera alors au remboursement des sommes débitées et des frais de retour déboursés par le Client dans un délai de quatorze jours suivant la réception du retour du colis refusé complet et dans son état d'origine.
SUIVI DE LA LIVRAISON
Le Client peut suivre l'état d'avancement du traitement de la Commande dans l'espace réservé à cet effet sur le Site.
VÉRIFICATION DE LA COMMANDE À SON ARRIVÉE
Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage ainsi que les Articles lors de la Livraison.
Il appartient au Client d'émettre les réserves et les réclamations qu'il estime nécessaires, voire de refuser le colis, lorsque le colis est manifestement endommagé à la Livraison. Lesdites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec demande d'avis de réception dans les trois jours ouvrables, non compris les jours fériés, qui suivent la date de la Livraison des Biens.
Le Client doit par ailleurs faire parvenir une copie de cette lettre au Vendeur.
Le défaut de réclamation dans le délai susmentionné éteint toute action contre le transporteur conformément à l'article L. 133-3 du Code de commerce.
Le Client doit s'assurer que les Biens qui lui ont été livrés correspondent à la Commande. En cas de non-conformité des Biens en nature ou en qualité aux spécifications mentionnées dans le bon de Livraison, le Client doit informer le Vendeur par le formulaire de contact du site et renvoyer les Biens à cette adresse :
BAÛBO
13 rue de Clignancourt
75018 PARIS
France